Мобилните оператори в България ще бъдат предупредени официално с писмо от Комисията за регулиране на съобщенията (КРС) да спазват законовите процедури, когато възлагат на фирми да събират задължения от техните абонати.

Това съобщи председателят на КРС Веселин Божков в Добрич, където в понеделник регулаторът откри временна приемна за граждани.

Божков изтъкна, че абонатите масово се оплакват от прилагане на силови методи, за да бъдат принудени да платят своите сметки, цитиран от „Медиапул".

Той обяви, че в последните няколко месеца комисията е получила доста сигнали от граждани, които са били тормозени от фирми, на които мобилните оператори са прехвърлили събирането на сметките от задлъжнели абонати.

„Недопустимо е абонатът да не бъде уведомен за неплатената сметка, да не получи покана да я погаси и, ако не го направи, операторът да не го извести, че ще прехвърли задължението към фирма", коментира регулаторният шеф.

...

Да,така се събират не платени сметки според мобилния оператор!Но явно не се правят проверки за нарушения от техни служители!Защото как да си обясня начисляваните от тях Международни разговори без да съм имал такива.И въпреки многобройните ми обаждания до мобилния оператор да ги спре-отговор нямаше!Какво можех да направя за да спрът тези международни разговори?Решението ми беше да си изпълня едно годишния договор и да сменя мобилния оператор и номер на телефона ми.С плащането на последната сметка предупредих,че приключвам връзката си с тях,а те ми дадоха да говоря с техен шеф от София,който ми обясняваше,че тая работа така не става и ми поиска да платя сума от около 50-70 лева.А аз му отговорих,че ще ми вземе сещате се какво!И сега след 5години и7 месеца ми пращат някой си,който не се представя с име и фирма,да ми иска пари в Неделя на обяд в 13.30ч.като преди това на два пъти ми се обажда по телефона със заплахи,че ще ме даде на прокурор!А аз се питам кой му даде номера на домашния ми телефон?

Тъй са те. Имат-нямат да взимат - тормоз над потребителя. И адски нагли - надписват от двойно нагоре.
Такива зулуми правят само МТел, другите не съм ги засичал да надписват (Виваком само веднъж с около 5 лева за 24 месеца. Направо си е нищо).
eVN са като МТел-а (малко извън, но около темата) - дерат и те. В годината поне по 1-2 пъти бъркат сметките в тяхна полза. Лампите ми са енергоспестяващи, платих 22 лева за юли, а 12 лева за юни - бях още само с 1 енергоспестяваща.
То без джицием може, ама без ток - не. Енергийна компания да си му е майката, ама в България. В Аустрия и при братята им немци номерата енвиенски не вървят - ще останат на улицата на втория ден.

Уважаеми господа, които сте написали свая коментар тук. Искам да се обърна към вас и да ви попитам директно дали това че ви лъжат в сметките за мобилни телефонни услуги и психическия тормоз , който ви оказват по домашния телефон е най- важното нещо , което чрез коментара ви ще се реши този проблем? Аз мисля че, първопричината да се стигне до това положение е важното нещо, което трябва да си обясним. Кой позволи и продължава да позволява да се случват подобни абсурдни ситуаций? От известно време живея извън нашата мила родина в европейска столица, чийто брой жители е колкото цялото население на България. Никога не съм присъствал на разговор, който да коментшр подобен проблем тук. Защото господа, ЗАКОНА не дава подобна възможност на местните мобилни оператори за подобна поведение и начин на работа с клиентите. Законите в нашата родина за огромно съжаление и хилядите врятички в тях дават възможност за подобно отношение на определени фирми към обществото. Познатия сценарий се повтаря, няма на кого да се жалваш и твоят глас е глас в пустиня. Не знам дали сте забелязали , но в последно време има случай в които, високопоставени държавни лица с правомощия да дават предложения за промяна в законодалството в часта която касае подобни казуси, получават мощен отпор от институцийте които са засегната страна в този случай. Но за щастие макар и бавно тези промени стават факт и се надявам в обозримо бъдеще подобни ситуаций да останат само един неприятен спомен.